Notebook Asus X450LC – Hibernando ao jogar

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ASUS X450LC

Configurações do sistema:

Processador: Intel Core i7

Placa de vídeo: Intel HD Graphics / NVidea GeForce GT 720M

Windows 8.1 (atualmente usando W10)

RAM: 8GB

Link da ASUS (X450LC): https://www.asus.com/br/Notebooks/X450LC/

Todos os drives estão atualizados.

O problema começou ainda no W8.1, durante a utilização do Firestorm (visualizador do Second Live). Eu entrava normal no programa e após alguns minutos no jogo o PC passou a entrar no modo de hibernação sem avisos na tela, ele simplesmente hibernava. Ao clicar logo em seguida no botão de ligar do PC ele voltava a atividade como se nada tivesse ocorrido.

No começo achava que era por algum tipo de problema na placa de vídeo da NVIDEA, pois usava nessa configuração para jogar. Mexi nas configurações de resolução do jogo, deixando o mínimo de qualidade e mesmo assim ele continuava desligando. Como foram ficando cada vez mais frequentes os desligamentos (hibernação), passei a utilizar a placa de vídeo da Intel, com ela acontece mais raramente esses deligamentos, mas também acontece, concluindo assim que esse problema não está relacionado somente com a placa da NVidea.

Mudei o meu visualizador, passei a utilizar o Catznip e mesmo assim, se o PC estiver utilizando a placa da NVidea o problema acontece. Sempre mais frequentemente com a placa da Nvidea que com a placa de vídeo da Intel. Tipo, se eu utilizar a placa de vídeo NVidea é certeza que o PC irá hibernar, já com a placa da Intel ele pode ficar funcionando normalmente ou apresentar o problema.

Também utilizei diferentes versões dos visualizadores (32 e 64 bits) e mesmo assim o problema continua.

Fiz atualização do sistema operacional para o W10 e o problema continua do mesmo jeito.

Hoje o PC além de entrar no modo hibernação, ao apertar o botão ligar para normalizar, AS  VEZES, ele se desliga; e também, quando desligado normalmente e ao tentar ligar ele se desliga, durante a reinicialização do windows.

Meu interesse com essa postagem é saber se outros usuários desse notebook também tiveram esse problema, e se tiveram qual foi a solução encontrada (caso exista).

A pergunta que não quer calar: Tem solução?

Fica a dica para os expert aí que tenham conhecimento em informática sobre o que pode está acontecendo.

Essa foi a melhor informação que consegui até o momento, mas sem solução para o problema aindahttp://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows8_1-performance/notebook-asus-x450lc-windows-81-hibernando-ao/90768c7e-25b2-456d-8944-24ee0fa7cdb1?auth=1

Desde já, meu muito obrigado aos que se interessarem em ajudar.

Aguardo os comentários.

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